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Fluxos N8N AstraCalls

Link: https://github.com/AstraOnlineWeb/AstraCalls/blob/main/guias/n8n.md#-10-fluxos-de-exemplo-prontos

Tutorial: AstraCalls no n8n

Neste tutorial você conecta o AstraCalls ao n8n e monta um robô que responde mensagens de WhatsApp. Leva uns 10 minutos e não precisa programar.

📦 Node: n8n-nodes-astracalls. A documentação completa, com as 55 operações e os 15 eventos, está na página do npm.

O que você precisa

  • Um AstraCalls rodando, com pelo menos uma sessão conectada (número pareado pelo QR Code no painel).
  • A API Key do servidor, que é o valor de WACALLS_API_KEY.
  • Um n8n onde você seja o dono (owner) da instância, porque só o owner instala community nodes.

Passo 1: instalar o node

  1. No n8n, abra Configurações (⚙️) → Community Nodes → Install a community node.
  2. Digite n8n-nodes-astracalls, marque a ciência dos riscos e clique em Install.
  3. Ao adicionar um node, procure AstraCalls. Aparecem dois:
    • AstraCalls: faz ações, como enviar mensagem, ligar ou criar grupo.
    • AstraCalls Trigger: inicia o fluxo quando algo acontece, como uma mensagem recebida.

n8n em Docker: se preferir, adicione N8N_COMMUNITY_PACKAGES=n8n-nodes-astracalls nas variáveis do serviço e reinicie.

Passo 2: criar a credencial

  1. Credentials → Add credential → AstraCalls API.

  2. Preencha os dois campos:

    Campo Exemplo
    URL do Servidor https://calls.seudominio.com, o endereço do painel, sem /api no final
    API Key o valor de WACALLS_API_KEY

  3. Clique em Save. Se aparecer ✅, está conectado.

    • 401: a API Key está errada.
    • Não conecta: a URL está errada ou o servidor está fora do ar.

Passo 3: enviar a primeira mensagem

  1. Crie um fluxo com um Manual Trigger e adicione o node AstraCalls depois dele.
  2. Configure o node:
    • Recurso Mensagem · Operação Enviar Texto
    • Sessão: escolha o número na lista
    • Para: 5511999999999. Use DDI + DDD + número; com ou sem o 9º dígito funciona.
    • Texto: Olá! Primeira mensagem pelo n8n 🚀
  3. Clique em Test step. A mensagem chega no WhatsApp, e a resposta do node traz o id dela.

Passo 4: responder mensagens automaticamente

⚡ Atalho: baixe n8n/responder-mensagem.json e importe no n8n pelo menu ⋯ → Import from File. Depois escolha a credencial e a sessão nos dois nodes.

Para montar na mão:

  1. Adicione o AstraCalls Trigger:
    • Sessão: o número que vai receber
    • Eventos: Mensagem (Recebida ou Enviada)
    • Deixe Ignorar Mensagens Enviadas por Mim ligado, para o fluxo não responder a si mesmo em loop.
  2. Depois do gatilho, adicione o node AstraCalls (Mensagem → Enviar Texto):
    • Sessão: {{ $json.sessao }}
    • Para: {{ $json.responderPara }}. Esse campo já traz o contato certo, ou o grupo quando a mensagem veio de um.
    • Texto: Oi {{ $json.nome }}! Recebi: "{{ $json.texto }}"
  3. Ative o fluxo e mande uma mensagem para o número para testar.

Para responder conforme o conteúdo, coloque um Switch entre os dois nodes, olhando o campo texto. Por exemplo: se contém "preço", envia a tabela.

Passo 5 (opcional): agente de IA

Para que uma IA atenda pelo WhatsApp:

  1. Use o fluxo do passo 4, mas troque o envio por um node AI Agent, com o modelo de sua preferência e uma memória.
  2. Ligue o AstraCalls como ferramenta (Tool) do agente, por exemplo com a operação "Enviar Texto". O agente decide sozinho quando enviar mensagens, consultar contatos etc.

Outra opção é a ferramenta MCP Client do n8n apontando para o /mcp do AstraCalls, que dá ao agente acesso a todas as ferramentas, sem instalar o node. Veja a seção "MCP para agentes de IA" no README.

📚 10 fluxos de exemplo prontos

Baixe o .json, importe no n8n pelo menu ⋯ → Import from File, escolha a credencial e a Sessão em cada node AstraCalls e troque os números de exemplo (5511999999999). Cada fluxo tem uma nota amarela explicando como funciona.

# Fluxo O que faz
01 Resposta fora do horário Responde automaticamente a quem escreve fora do expediente
02 Menu com botões Envia um menu com botões e segue um caminho para cada opção (Switch)
03 Lista de serviços e agendamento Envia uma lista interativa, confirma a opção escolhida e reage com ✅
04 Atendente de IA com ferramentas AI Agent com memória que usa o AstraCalls como ferramenta (requer credencial OpenAI)
05 Pesquisa de satisfação (enquete) Envia uma enquete para os clientes, agradece cada voto e avisa o gestor se a nota for ruim
06 Boas-vindas no grupo Dá boas-vindas a quem entra no grupo, mencionando a pessoa
07 Disparo de ligações com áudio Liga para uma lista tocando um áudio gravado e acompanha o status
08 Validar lista antes da campanha Confere quais números têm WhatsApp e só envia para eles
09 Lembrete diário com toque Todo dia, no horário marcado, envia um lembrete e faz o telefone tocar
10 Alerta de desconexão e restrição Avisa quando a sessão cai ou recebe restrição do WhatsApp

Os fluxos com AstraCalls Trigger (01 a 06 e 10) trocam o webhook da sessão quando ativados. Ative um por sessão, ou junte os caminhos num só fluxo (veja o aviso abaixo).

⚠️ Antes de usar em produção

  • Cada sessão tem um único webhook. Ao ativar um fluxo com o AstraCalls Trigger, o node coloca o webhook do n8n no lugar do que estava configurado. Ao desativar, restaura o anterior. Use um só gatilho por sessão e separe os caminhos com o Switch. A integração nativa com o Chatwoot não é afetada.
  • Ligações e disparos em massa só para quem autorizou o contato. Envio não solicitado bloqueia o número e viola a LGPD e as regras da Anatel.

Problemas comuns

Sintoma Solução
A sessão não aparece na lista Confira a credencial e se a sessão está conectada no painel
A sessão aparece como aguardando QR Code Abra o painel do AstraCalls e pareie o número
O gatilho não dispara O fluxo precisa estar ativo, e o n8n precisa ser acessível pelo servidor do AstraCalls (URL pública ou mesma rede)
Outro fluxo parou de receber eventos Dois gatilhos na mesma sessão: o último ativado vence (veja o aviso acima)